पंजाब सरकार की तरफ से दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल (आईजीआई) एयरपोर्ट पर एक सुविधा केंद्र शुरू किया जा रहा है। यह आईजीआई एयरपोर्ट के टर्मिनल-3 में स्थापित किया जाएगा।
पंजाब सरकार और जीएमआर नई दिल्ली के बीच 12 जून, 2024 को दो साल के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए गए थे। इस समझौते के मुताबिक ये सुविधा केंद्र खोला जा रहा है। सर्विस सेंटर 24*7 संचालित होगा।
इस सुविधा केंद्र का उद्देश्य पंजाब के एनआरआई और अन्य यात्रियों को अंतरष्ट्रीय हवाई अड्डे पर हर संभव मदद मुहैया करवाना है। इस केंद्र के पास दो इनोवा गाड़ियां उपलब्ध रहेंगी। ये गाड़ियां यात्रियों की स्थानीय आवाजाही में पंजाब भवन और अन्य नजदीकी स्थानों पर मदद के लिए उपलब्ध रहेंगी।
सुविधा केंद्र पर पंजाब के यात्री/रिश्तेदार की लाइट्स, कनेक्टिंग फ्लाइट्स, टैक्सी सेवाओं, खोए हुए सामान की सुविधाओं और हवाई अड्डे पर आवश्यक किसी भी अन्य सहायता के लिए मदद ले सकते हैं। आपात स्थिति में उपलब्धता के आधार पर पंजाब भवन दिल्ली में कुछ कमरे यात्रियों और उनके रिश्तेदारों के लिए मुहैया किए जाएंगे
वहीं, यात्रियों के लिए हेल्प सेंटर नंबर (011-61232182) जारी किया गया है, जिसका उपयोग यात्री किसी भी समय सहायता प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।